隐私政策

最后更新日期：2026年2月13日

Hemingway 运营本商店和网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您（客户）提供精选的购物体验（以下简称“服务”）。Hemingway 由 Shopify 提供技术支持，使我们能够向您提供这些服务。本隐私政策说明当您访问、使用、购买产品或通过服务进行其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在冲突，则在个人信息的收集、处理和披露方面，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何服务，即表示您确认您已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，是指可以识别您或他人身份的信息，或可以合理关联到您或他人的信息。个人信息不包括匿名收集的信息，或已去标识化、无法识别或无法合理关联到您的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地，以及适用法律允许或要求的情况，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中推断出的信息：

联系方式，包括您的姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮箱地址。

财务信息，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认信息及其他付款详情。

账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好和设置。

交易信息，包括您浏览的商品、加入购物车的商品、加入心愿单的商品，或您购买、退货、换货或取消的商品，以及您的历史交易记录。

与我们的沟通信息，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如发送客户支持咨询时提供的内容。

设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址及其他唯一标识符。

使用信息，包括您与服务互动的信息，例如您如何以及何时与服务互动或浏览服务。

个人信息来源

我们可能会从以下来源收集个人信息：

直接来自您，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供您的个人信息时；

通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，通过您的设备收集的信息，以及通过 Cookie 和类似技术收集的信息；

来自我们的服务提供商，包括当我们委托他们启用某些技术，并由他们代表我们收集或处理您的个人信息时；

来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们的互动方式或您使用的服务类型，我们可能会将个人信息用于以下目的：

提供、定制和改进服务。
我们使用您的个人信息向您提供服务，包括履行我们与您的合同、处理您的付款、完成您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送与账户相关的通知、处理购买、退货、换货或其他交易、创建、维护和管理您的账户、安排配送、协助任何退货和换货、允许您发布评价，以及为您创建个性化购物体验，例如根据您的购买记录推荐相关产品。这也可能包括使用您的个人信息来更好地定制和改进服务。

营销和广告。
我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，并在服务或其他网站上向您展示产品或服务的在线广告，包括根据您之前购买或加入购物车的商品以及您在服务中的其他活动进行展示。

安全和欺诈预防。
我们使用您的个人信息来验证您的账户，为您提供安全的付款和购物体验，检测、调查或处理可能存在的欺诈、非法、不安全或恶意活动，保护公共安全，并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并注册账户，您有责任保护您的账户凭证安全。我们强烈建议您不要与任何其他人分享您的用户名、密码或其他访问详情。

与您沟通。
我们使用您的个人信息为您提供客户支持，回应您的请求，为您提供有效的服务，并维护我们与您的业务关系。

法律原因。
我们使用您的个人信息以遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括执法机关或政府机构的请求，调查或参与民事证据披露、潜在或实际诉讼，或其他对抗性法律程序，并执行或调查我们条款或政策的潜在违规行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

向 Shopify、供应商和代表我们提供服务的其他第三方披露，例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送服务。

向业务和营销合作伙伴披露，以提供营销服务并向您投放广告。例如，我们使用 Shopify 支持基于您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务进行个性化广告投放。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不要共享与您相关的信息，以便基于您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和营销内容。

当您指示、要求我们，或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如为了向您配送产品，或通过您使用社交媒体组件或登录集成时。

向我们的关联公司或我们企业集团内部披露。

与商业交易相关的披露，例如合并或破产；为遵守任何适用的法律义务，包括回应传票、搜查令和类似请求；执行任何适用的服务条款或政策；以及保护或维护服务、我们的权利，以及我们的用户或其他人的权利。

与 Shopify 的关系

服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集并处理与您访问和使用服务相关的个人信息，以便为您提供和改进服务。您提交给服务的信息将被传输并共享给 Shopify，以及可能位于您居住国家以外的第三方，以便为您提供和改进服务。此外，为了帮助保护、发展和改进我们的业务，我们使用某些 Shopify 增强功能，这些功能会结合您与我们商店、其他商家以及 Shopify 互动所获得的数据和信息。

为了提供这些增强功能，Shopify 可能会使用从您与我们商店、其他商家以及 Shopify 的互动中收集到的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您行使与这些目的相关的个人信息使用权利的请求。要了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，您可以访问 Shopify 消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以通过 Shopify Privacy Portal Link 行使与您的个人信息相关的某些权利。

第三方网站和链接

服务可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问不属于我们或不受我们控制的网站链接，您应查看这些网站的隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证，也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。

您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，并且其使用不受我们或第三方的限制。除非服务中另有披露，我们包含此类链接本身并不表示我们认可这些平台的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

服务并非面向儿童使用，我们不会有意收集您所在司法管辖区法定成年年龄以下儿童的任何个人信息。如果您是提供个人信息儿童的父母或监护人，您可以通过下方列出的联系方式联系我们，要求删除该信息。

截至本隐私政策生效日期，我们并不实际知晓我们“共享”或“出售”（按照适用法律定义）16岁以下个人的个人信息。

您信息的安全和保留

请注意，没有任何安全措施是完美或无法突破的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

我们保留您的个人信息的时间取决于不同因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用合同和政策。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能拥有以下部分或全部与个人信息相关的权利。然而，这些权利并非绝对权利，可能仅在某些情况下适用；在某些情况下，我们可能会根据法律允许拒绝您的请求。

访问 / 知情权。
您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。

删除权。
您可能有权请求我们删除我们保存的关于您的个人信息。

更正权。
您可能有权请求我们更正我们保存的不准确个人信息。

数据可携权。
在某些情况下并受某些例外限制，您可能有权接收我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其转移给第三方。

管理沟通偏好。
我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时通过我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项选择不再接收。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销类电子邮件，例如与您的账户或订单相关的邮件。

您可以在服务中指定的位置，或通过使用下方提供的联系方式联系我们，来行使上述任何权利。要了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能拥有的任何权利，包括与 Shopify 处理的数据相关的权利，您可以访问：
https://privacy.shopify.com/en

我们不会因您行使任何这些权利而歧视您。在我们处理您的请求之前，可能需要根据适用法律允许或要求验证您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求该代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律要求，在合理时间内回应您的请求。

投诉

如果您对我们如何处理您的个人信息有任何投诉，请通过下方提供的联系方式联系我们。根据您的居住地，您可能有权通过下方列出的联系方式联系我们，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构提交投诉。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理到您居住国家以外的地区。

如果我们将您的个人信息传输出欧洲经济区或英国，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同（如适用），除非该数据传输目的地国家已被认定为提供充分保护水平。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们实践的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站发布修订后的隐私政策，更新“最后更新日期”，并根据适用法律要求提供通知。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您可享有的任何权利，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱：info@hemingwaystore.com
WhatsApp：+971 58 571 8153