الشحن

معلومات التوصيل والشحن

مدة التوصيل: توصيل في اليوم التالي للطلبات المؤهلة
موعد إغلاق الطلبات: الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 4 مساءً تتم معالجتها في نفس اليوم
رسوم التوصيل داخل الإمارات:
شحن مجاني على جميع الطلبات
بدون أي رسوم إضافية أو مخفية

(تشمل البحرين، الكويت، قطر، المملكة العربية السعودية، سلطنة عمان)

مدة التوصيل:
من 3 إلى 5 أيام عمل للمنتجات الصغيرة
من 7 إلى 15 يوم عمل للمنتجات الكبيرة
رسوم الشحن: يتم احتسابها حسب الأسعار المعتمدة لكل دولة

الطلبات المقدمة بعد الساعة 4 مساءً تتم معالجتها في يوم العمل التالي
شركات الشحن لا تعمل يوم الأحد؛ الطلبات المقدمة يوم الأحد قبل الساعة 12 ظهرًا قد يتم تسليمها يوم الإثنين
خلال العطلات الرسمية، يتم معالجة الطلبات في يوم العمل التالي
الدفع عند الاستلام: سيتم التواصل لتأكيد الطلب قبل المعالجة، وفي حال عدم التأكيد قد يتم إلغاء الطلب خلال 24 ساعة
تتبع الشحنة: سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع بعد شحن الطلب
في حال فشل التسليم، سيتم إعادة محاولة التسليم حتى 3 مرات قبل إرجاع الطلب إلى المستودع
قد تطلب شركة الشحن إبراز الهوية الإماراتية عند التسليم حسب الحاجة

تتم معالجة وشحن الطلبات خلال 1–2 يوم عمل
الدفع المسبق فقط: لا يتوفر خيار الدفع عند الاستلام
الضرائب والجمارك: يتحمل العميل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية حسب قوانين الدولة ويتم دفعها لشركة الشحن المحلية
سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على رقم التتبع بعد شحن الطلب
يتم محاولة التسليم حتى 3 مرات قبل إعادة الشحنة
قد يُطلب تقديم هوية سارية للتحقق عند الاستلام

جميع أوقات التوصيل المذكورة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن السيطرة مثل تأخيرات شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو العطلات الرسمية
رسوم الشحن المعروضة عند الدفع تعتبر نهائية حسب طريقة الشحن والوجهة المختارة

في حال وجود أي استفسار بخصوص الطلبات أو الشحن، يرجى التواصل مع فريق الدعم:

واتساب: +971 58 571 8153

احصل على أحدث المنتجات والإكسسوارات الفاخرة والعروض وتحديثات العلامة التجارية على قناتنا الرسمية على واتساب.